Наш сайт использует cookie-файлы, данные об IP-адресе и вашем местоположении для того, чтобы сделать сайт максимально удобным для Вас. Если Вы продолжите пользоваться нашими услугами, мы будем считать, что Вы согласны с использованием cookie-файлов. Правила пользования сайтом.

Вопрос-ответ

Задать вопрос

отправляя форму, я соглашаюсь на обработку моих персональных данных в соответствии c Федеральным законом от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных»
* обязательные для заполнения поля
Наталья13.03.2018

Добрый вечер! Мы покупаем мужу вещи (костюмы, брюки) в Трувор уже не в первый, но в первый раз заказали в Вашем интернет-магазине! Мы получили свой заказ 2 марта. Спасибо огромное Вашей фабрике и магазину, оба костюма подошли, как Вы и говорили один чуть поуже, но сидят оба идеально. Ткань, лекала, пошив все отлично. С брюками немного хуже, видимо я их не рассмотрела, они какие-то очень модные, укороченные и зауженные, но ничего будем "пристраивать" их в Москве. Очень горды, что российские производители шьют такую продукцию. Всего доброго! Процветания и успехов вашей фабрике. С уважением, Наталья и Сергей.

Уважаемая Наталья Михайловна! Благодарим вас, за то что вы выбрали продукцию торговой марки "TRUVOR" и надеемся, что изделие будет радовать вас долгое время своим внешним видом и превосходным качеством! Номер для отслеживания Вашего отправления 1074363186 Ссылка на сайт Курьерской службы СДЭК http://www.edostavka.ru/track.html Ссылка на сайт Почты России https://www.pochta.ru/tracking Вместе с тем, нашей постоянной целью является улучшение сервиса. Если у вас есть вопросы, комментарии или предложения, мы просим вас: Направить письменное обращение по адресу mail@truvor.ru. Позвонить по телефону +7 (8112) 686-172 (пн.- пт. с 8:00 до 17:00 по московскому времени) Мы делаем всё, чтобы ваши покупки в TRUVOR стали более приятными!

Сергей14.02.2018

Есть ли при Вашей фабрике магазин, если да, то можно ли Вашу продукцию купить в магазине г. Пскова?

В Пскове в здании фабрики по адресу Рижский пр., д. 40, находятся 4 магазина. Приглашаем Вас за покупками.

Андрей12.12.2017

Добрый день! Являюсь Вашим давним поклонником и покупателем, еще с конца 90-х. Последнее время стало практически невозможно купить то что понравилось! Отсутствует размер!! И ни в одном магазине невозможно заказать чтобы привезли костюм или пиджак необходимого фасона и размера. Чаще всего бываю в Гостином дворе, был уже и в других, указанных на сайте - выбор очень маленький! На сайте нет информации о всей коллекции. Подскажите как можно увидеть всю коллекцию Трувор люксор, и как можно купить или заказать необходимую вещь. спасибо, С Уважением, Андрей

Добрый день, Андрей! Обратитесь, пожалуйста, в наше представительство в г. Санкт- Петербурге по тел. 572-99-14, 572-99-16, менеджеры Вам обязательно помогут подобрать нужное изделие.

Дмитрий07.12.2017

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, какие модели максимально схожи с моделью 349? Спасибо!

Дмитрий, добрый день! По конструкции модель брюк 369 похожа на модель 349.

Олег19.11.2017

Добрый день! Хотел бы полностью такое пальто (цвет, фасон, фурнитура и пр.), но по своим инд. размерам, есть материал подходящий? Материал должен быть полиэстер http://www.gearbest.com/men-s-jackets-coats/pp_451952.html?utm_source=Criteo&utm_medium=CPCRU&utm_campaign=Displayads&lkid=87200 Что по стоимости и по времени будет? Я в Москве, рядом с Семеновской, где фирменный магазин TRUVOR, если там же шьют мужские пальто я буду готов встретиться.

Добрый день, Олег Юрьевич! ЗАО "Славянка" производит изделия в том числе пальто, только в массовом производстве. Нужного вам ассортимента у нас в наличии нет. Рекомендуем вам обратиться в ателье.

Дмитрий23.10.2017

Добрый день! Где я могу ознакомиться с полной расшифровкой артикулов тканей и моделей?

Добрый день, Дмитрий! По Вашему вопросу обратитесь, пожалуйста, к своему региональному менеджеру.

По вопросам оптовых закупок можно обратиться в этот раздел , а также по телефону +7 8112 57 33 41
Розничным клиентам предлагаем посетить наш интернет-магазин, а также посмотреть список магазинов в Вашем регионе