Наш сайт использует cookie-файлы, данные об IP-адресе и вашем местоположении для того, чтобы сделать сайт максимально удобным для Вас. Если Вы продолжите пользоваться нашими услугами, мы будем считать, что Вы согласны с использованием cookie-файлов. Правила пользования сайтом.

Возврат товара

 

ВЫ МОЖЕТЕ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ЗАКАЗАННОГО ТОВАРА В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ ПОСЛЕ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА  И ДО ЕГО ОПЛАТЫ

ВЫ МОЖЕТЕ ВЕРНУТЬ ОПЛАЧЕННЫЙ ВАМИ ТОВАР В ТЕЧЕНИЕ 7 ДНЕЙ ПОСЛЕ ЕГО ПОЛУЧЕНИЯ, НЕ СЧИТАЯ ДНЯ ПОКУПКИ

 

 

 

ПОДРОБНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ПО ВОЗВРАТУ ТОВАРА

Для возврата товара Вам необходимо сделать следующее:

 

 

1. СКАЧАЙТЕ, ПОЛНОСТЬЮ ЗАПОЛНИТЕ И ПОДПИШИТЕ  ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ ТОВАРА (СКАЧАТЬ);

 

2. ВЛОЖИТЕ В ОРИГИНАЛЬНУЮ ГОФРОКОРОБКУ КАССОВЫЙ ИЛИ ТОВАРНЫЙ ЧЕК (МОЖНО КОПИЮ), ПОДТВЕРЖДАЮЩИЙ, ЧТО ВЫ КУПИЛИ ТОВАР У НАС, И ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ ТОВАРА ВМЕСТЕ С ТОВАРАМИ И ИХ КОМПЛЕКТУЮЩИМИ (ПАКЕТЫ, ВЕШАЛКИ-ПЛЕЧИКИ, ЧЕХЛЫ / ПОРТПЛЕДЫ);

 

3. ОТНЕСИТЕ НЕ ЗАПЕЧАТАННУЮ КОРОБКУ В БЛИЖАЙШЕЕ ОТДЕЛЕНИЕ КУРЬЕРСКОЙ СЛУЖБЫ СДЭК ИЛИ ПОЧТЫ РОССИИ, ЗАПЕЧАТАЙТЕ КОРОБКУ В ПРИСУТСТВИИ ОПЕРАТОРА И ОТПРАВЬТЕ ЕЁ ПО АДРЕСУ: РФ, Г. ПСКОВ, РИЖСКИЙ ПРОСПЕКТ, ДОМ № 40, ПОЧТОВЫЙ ИНДЕКС 180016;

 

4. ОЖИДАЙТЕ ПОСТУПЛЕНИЯ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ НА БАНКОВСКУЮ КАРТУ ИЛИ РАСЧЁТНЫЙ СЧЁТ. ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА ПОСТУПЯТ В ТЕЧЕНИИ 10 БАНКОВСКИХ ДНЕЙ С МОМЕНТА ПОЛУЧЕНИЯ ВАШЕГО ВОЗВРАТА. В СЛУЧАЕ ЕСЛИ У НАС ВОЗНИКНУТ ВОПРОСЫ К ОФОРМЛЕНИЮ ВАШЕГО ВОЗВРАТА, МЫ ОБЯЗАТЕЛЬНО С ВАМИ СВЯЖЕМСЯ.

 


ВАЖНО! 

 


Отправка посылки с возвращаемым товаром осуществляется за Ваш счет и не позднее 7 дней с момента получения Вами товара.
Возврат Товара возможен в случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства, а именно товар должен быть:
1. Чистым, без следов пыли.
2. Без следов эксплуатации, без повреждений.
3. Без характерных деформаций и заминов ткани.
4. Должны быть сохранены (не сорваны) навесные ярлыки, пломбы, упаковка и товарный вид.
5. Должен быть документ, подтверждающий факт и условия покупки данного изделия.

Вы не можете вернуть Товар надлежащего качества если, он уже использовался.
Вышеприведённые требования изложены в строгом соответствии с законом “О защите прав потребителей”, а так же Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом».
В случае несоблюдения этого условия Продавец имеет право отказать Вам в возврате Товара.
 


Мы вернём Вам денежные средства одним из следующих способов:

 


1. Выдадим наличными из кассы , расположенной по адресу: 180016 г. Псков, Рижский проспект, дом 40, Понедельник - Пятница: с 8:00 до 17:00; тел. 8 800 550 52 58 (звонок бесплатный);
2. Перечислим денежные средства на расчётный счёт, указанный в заявлении на возврат товара.
В случае возврата товара надлежащего качества, мы возвратим денежные средства, уплаченные за Товар, за исключением расходов Продавца на доставку Покупателю Товара, возврат которого осуществляет Покупатель, в течение 10 дней с момента получения товара и заявления на его возврат.
 


Последствия продажи товара с недостатками.

 


В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы возвратим денежные средства в течение 10 рабочих дней с момента завершения экспертизы при условии, что выводы подтвердят наличие производственных дефектов или брака. Стоимость доставки товара Покупателю не возмещается.


Важно!


Продавец оставляет за собой право провести экспертизу товара ненадлежащего качества в течение 10 рабочих дней с момента получения товара.
Изготовитель и Продавец товара: Закрытое акционерное общество «Псковская швейная фабрика «Славянка» Почтовый адрес :180016, г. Псков, Рижский пр., д.40, факс: 8 (8112) 56-50-80, тел. 8 (8112) 56-26-31
ИНН 6027014530, КПП 602701001, ОГРН 1026000981852

 

ОТДЕЛ ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ

 

Телефон: 8  800  550 52 58

e-mail: mail@truvor.ru

 

www.truvor.ru/shop

По вопросам оптовых закупок можно обратиться в этот раздел , а также по телефону +7 8112 61 22 22
Розничным клиентам предлагаем посетить наш интернет-магазин, а также посмотреть список магазинов в Вашем регионе

Заказать звонок

Отправляя форму, я соглашаюсь на обработку моих персональных данных в соответствии c политикой ЗАО "Славянка" в отношении обработки персональных данных

Как определить размер

Полнота
Размер изделий обозначен следующей формулой:
Рост - Обхват груди - Обхват талии. Пример: 176 - 100 - 88
Стандартная полнота
Увеличенный объем

Как снять мерки

Выберите размер